Quais
são alguns dos custos associados com o stress relacionado com o trabalho?
- 1 em 4
trabalhadores é afectado
- responsável por 50% a
60% dos dias de trabalho perdidos
- segundo problema de saúde ocupacional mais notificado
(UE-27)
- com um custo
económico de 20 mil milhões euros (UE-15)
Quais
as categorias gerais em que se costumam agrupar?
•Ritmo
e carga de trabalho: trabalho sob pressão do tempo; tarefas excessivas ou em pouca quantidade;
•Horário
de trabalho: horários de trabalho muito rígidos e inflexíveis; jornadas de trabalho muito longas e
com baixo nível de socialização; horário
imprevisível; sistemas de rotação de turnos com planificação deficiente;
•Participação
e controlo: falta de participação nos processos de tomada de decisão; insuficiente
controlo sobre métodos, ritmo, horário ou
ambiente de trabalho;
•Desenvolvimento
da carreira, estatuto profissional e remuneração: insegurança no trabalho, falta
de perspectivas de promoção ou
avanço na carreira, situações de sub-promoção ou sobre-promoção; trabalho visto como de
“baixo valor social”; situações de
remuneração “à peça”; sistemas de avaliação do desempenho injustas ou pouco claras; sub ou
sobre-qualificação para a função;
•Relações
interpessoais: supervisão inadequada, pouco apoiante ou pouco empática; dificuldades na
relação com os pares ou com as
chefias; fenómenos de bullying,
mobing, assédio sexual e violência
verbal ou física; trabalho isolado ou solitário; falta de procedimentos e protocolos para lidar
com problemas ou queixas;
•Cultura
organizacional: dificuldades de comunicação, problemas de
liderança, falta de clareza acerca dos objectivos organizacionais e da estrutura hierárquica;
•Interferência
casa-trabalho: exigências conflituantes entre o trabalho e a vida doméstica, falta de
suporte para os problemas domésticos
no trabalho, falta de suporte para os problemas do trabalho em casa.
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